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📄 Aviso de privacidad – Avend.mx
Última actualización: 7 de mayo de 2025
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Datos de pago (procesados por pasarelas externas seguras)
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Detalles de tu cuenta si te registras (usuario, contraseña, preguntas de seguridad)
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Comentarios o mensajes enviados a través del formulario de contacto
2. Información que se recopila automáticamente:
Cuando navegas por Avend.mx, podemos recoger datos como:
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3. Información de terceros:
Podemos recibir información de proveedores externos como Shopify, pasarelas de pago y servicios de análisis, únicamente para operar correctamente nuestra tienda.
🎯 ¿Para qué usamos tu información?
Usamos tus datos para:
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Procesar pagos y pedidos
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Gestionar tu cuenta
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Coordinar envíos, devoluciones o cambios
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Enviarte confirmaciones o notificaciones relacionadas con tus compras
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Brindarte atención al cliente
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Mejorar la experiencia de usuario en el sitio
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Enviarte promociones o novedades (si aceptas recibirlas)
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Prevenir fraudes o actividades maliciosas
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Plataformas de pago y paqueterías
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Proveedores de hosting, seguridad o análisis de datos
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Nunca vendemos tu información personal.
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