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📄 Aviso de privacidad – Avend.mx

Última actualización: 7 de mayo de 2025

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  • Brindarte atención al cliente

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  • Plataformas de pago y paqueterías

  • Proveedores de hosting, seguridad o análisis de datos

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  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificarlos si son incorrectos

  • Solicitar su eliminación (cuando aplique)

  • Cancelar tu suscripción a correos promocionales

  • Oponerte al uso de tus datos en ciertos casos

Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos a:
📧 contacto@avend.mx


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📧 contacto@avend.mx
📍 Isla Samoa 3528, Guadalajara, Jalisco, 44950, México